Wenn du plötzlich nur mehr eines deiner Profile sehen kannst, ist vermutlich folgendes geschehen:


Deine TheraPsy Pro Lizenz (oder dein Test-Zeitraum von TheraPsy) ist abgelaufen und du bist in der Version "TheraPsy Lite" gelandet.


Als dies geschah, ist vermutlich ein Dialog auf deinem Computer aufgepoppt, der dich aufgefordert hat, auszuwählen, welche 10 deiner Profile du in der Lite Version behalten willst:



Vermutlich hast du diesen Dialog versehentlich weg geklickt, und dadurch ist nur ein einziges Profil für den Lite Modus gespeichert worden.


Was du nun tun kannst?

Keine Sorge, deine Profile sind nicht verschwunden. Du kannst 


1. TheraPsy Pro buchen, dann werden sofort alle Profile wieder sichtbar sein. Das geht hier ganz einfach: https://www.therapsy.at/payment.php


2. Eine E-Mail an kontakt@therapsy.at schreiben, dann können wir dich für einen kurzen Zeitraum wieder für TheraPsy Pro freischalten. Danach siehst du wieder alle Profile und wenn dieser Zeitraum abläuft, kannst du bewusst auswählen, welche Profile du behalten möchtest.


Wichtig: Achte bitte nach jeglichen Umstellungen in deinem Account (Lizenzwechsel ...) darauf, dass TheraPsy beim ersten Neustart mit dem Internet verbunden ist, um deinen Lizenzstatus zu erkennen.


Hier findest du alles über die TheraPsy Lizenzen.